6 ошибок маркетинга

Заказать грамотную рекламную кампанию и избежать 6 ошибок маркетинга

Каждый бизнесмен хочет продвигать свои товары или услуги. Но к чрезмерной и агрессивной рекламе следует подходить с осторожностью. Тщательным образом продуманная и грамотно реализованная рекламная кампания может оказаться более эффективной, чем большое количество однотипных объявлений. В этой статье мы опишем типичные проблемы маркетинга, которых вы сможете успешно избежать после прочтения.

Предпринимателям, которые стремятся привлечь внимание массовой аудитории и найти новых покупателей, но экономя деньги, время и нервы, следует опасаться низкокачественных заурядных рекламных кампаний. Зачастую они могут нанести больше вреда, чем пользы.

Например, такая реклама: белая Sony PlayStation или реклама пива MolsonCoors. Эти рекламные действия вызвали негативную реакцию у большой аудитории, а репутация, которую компании заработали из-за этого, преследует их до сих пор. Это и есть типичные маркетинговые проблемы. Поэтому для эффективного маркетинга следует всегда быть сдержанным и сосредоточенным в своей рекламе к аудитории, дабы не оскорбить своего клиента и не оказаться в неловком положении. В ином случае подобная реклама может снизить уровень благожелательности аудитории и оказать отрицательное влияние на ваши продажи.

Типичные проблемы маркетинга.

1.Ложные обещания оказывают отрицательное влияние на привлекательность бренда.

Фирмы Allstate Insurance, AvisCarRental и RadioShack  оказались на пути неминуемого провала, применяя заманчивые слоганы и лозунги, но не предоставляя своим клиентам соответствующие обещаниям услуги.

Во время того, как Allstate говорит: «Вы в надежных руках с Allstate», у их клиентов нет в этом уверенности. На сайте ConsumerAffairs (публикует оценки удовлетворенности клиентов различными компаниями) у этой страховой фирмы оценка 1.1 балл из 5. Слоган фирмы Avis «Мы стараемся сильнее» также неправдив. У фирмы оценка 1.2 из 5. До 2014 года у организации RadioShack был слоган «У вас имеются вопросы… А у нас ответы». Увы, данные обещания удовлетворили клиентов только на 1,4 балл из 5.

Быть может, отличного находчивого слогана и достаточно для привлечения потенциальных клиентов в вашу фирму, но соответствовать информации в рекламе и давать потребителю именно то, что он хочет, намного важнее. Если потребитель не найдет в вашей компании то, что вы ему пообещали, то вся проведенная работа будет напрасной. Поэтому нужно обещать лишь то, что вы в состоянии выполнить, дабы результативно управлять ожиданиями и благожелательностью клиентов.

2. Использование неточной информации обеспечивает нулевой показатель окупаемости (ROI) для потенциально прибыльных организаций.

Фирмы просто не могут позволить себе работать с непроверенными сведениями. Согласно недавним исследованиям, «Experian Data Quality» сообщили, что недостоверная информация, которая содержится в рекламе, понижает рейтинг 88% организаций, а по причине этого, они теряют до 12% дохода.

Зачастую перед тем, как запустить рекламу, ее тестируют на фокус-группах целевой аудитории. Результатом исследования становится информация, по которой можно судить, как высок показатель окупаемости, или его вовсе нет. Отталкиваясь от этих данных, у маркетологов существует возможность вносить изменения в рекламную кампанию для повышения коэффициента потенциальной окупаемости продукта. Те же, кто игнорирует такое тестирование, рискуют выкинуть большие деньги впустую и не достичь желанных результатов.

3. Несоответствие ожиданиям и противоречия запутывают клиента.

В современном мире, в котором технологии дают возможность улучшать взаимодействие с покупателем, большое количество фирм игнорирует данные возможности. В рекламе, рассылаемой по почте, находятся ссылки на товары и услуги, которые уже недоступны для продажи. Другие ссылки на вашем сайте могут вести на страницы, которые уже не существуют. Куда-то делся купон за покупку, который должен автоматически добавляться к чеку на кассе. Маркетологи должны постоянно проверять свежесть различной информации, которая связана с их товарами или услугами для того, чтобы сразу же скорректировать ошибки, которые могут озадачить клиента и негативно сказаться на совершении покупок.

4. Агрессивные почтовые рассылки снижают эффект от результата.

Среднему бизнесу с помощью электронного маркетинга возвращается 246% от вложений. Но все же многие маркетологи не помнят о значимости грамотного сегментирования аудитории. Если вы отправите рекламную рассылку всему списку получателей подряд, то скорее всего ваше письмо пометят как спам.

Разумеется, неудобства людей из списка для рассылки беспокоят вас в последнюю очередь. Но если вы будете постоянно получать жалобы от абонентов, которые отметили ваше письмо как спам, ваш провайдер услуг электронной почты может временно отключить ваш аккаунт или даже удалить. По данным компании Monitor, допустимый процент жалоб по электронной почте, согласно промышленным стандартам, должен быть менее 0,02%. Если он выше, то нужно пересмотреть свои действия по поводу электронных рассылок.

5. Маркетологи слепы, когда работают в изоляции.

Часто маркетологи создают рекламные кампании, отделившись от остальных и применяя только свои знания и опыт, взамен того, чтобы скооперироваться со своими коллегами, чтобы достичь более результативного итога и повысить благожелательность клиента. Тут опять начинаются маркетинговые проблемы.

Маркетологи должны общаться со своими коллегами по финансам, продажам, обслуживанию клиентов и производству для того, чтобы работа была успешной и чтобы создавать лучший рекламный продукт.

Если работать одному, то нельзя следить сразу за кучей вещей, например, что в товаре потребитель любит или не любит, за его популярностью, производством, какие успехи в продажах сегодня, какие тренды в графическом дизайне сейчас актуальны и т.д.

6. Маркетинг для компьютерных пользователей пренебрегает еще большей растущей аудиторией.

Большая часть рекламы создана и адаптирована для аудитории, которая пользуется компьютерами. Но о чем не помнят большинство маркетологов? Они вкладывают суммы денег в оптимизацию своих фирм для компьютеров, но не думают о том, удобно ли их использовать на мобильных девайсах.

Сейчас люди большую часть времени проводят за своими мобильных устройствами, чем за компьютером дома или в офисе. Будущее маркетинга стоит за мобильными устройствами и адаптированным веб-дизайном. Люди уже давно переключились на маленькие дисплеи с быстрым интернетом.

Каждый год маркетологи тратят не один миллион на оптимизацию рекламной продукции и сервисов под использование на компьютере, а они, в конечном результате, оказываются востребованными именно на мобильных устройствах. Поэтому взамен трат миллионов на разработку компьютерной оптимизации, организациям для начала нужно подумать об удобстве пользователей мобильных устройств.

Если вы обратитесь за рекламой в компанию «Лаборатория Бизнеса», то избежите маркетинговых ошибок, а наши специалисты проведут грамотную работу.

 

Новости, Статьи, Кейсы, Полезные инструменты:

8 психологических приемов для привлечения и убеждения аудитории

Если на рынке дефицит товаров, люди скупят все вне зависимости от того, необходимо им это или нет. У каждого из вас ведь осталась куча посуды со скучными цветочками, которыми закупилась бабушка еще во времена застоя? Подробнее

6 ошибок маркетинга

Каждый бизнесмен хочет продвигать свои товары или услуги. Но к чрезмерной и агрессивной рекламе следует подходить с осторожностью. Тщательным образом продуманная и грамотно реализованная рекламная кампания может оказаться более эффективной, чем большое количество однотипных объявлений. В этой статье мы опишем типичные проблемы маркетинга, которых вы сможете успешно избежать после прочтения. Подробнее

Верстка сайта для начинающих

Верстка веб-сайта – это один из этапов разработки сайта, на котором верстальщик преобразует все нужные будущие составляющие сайта (заголовки, изображения, текст, видео) в HTML-теги и поверх накладывает CSS-стили. Подробнее

Что такое нейминг

В данной статье речь пойдет о создании нейминга или разработке названия бренда или фирмы. Что такое нейминг. Немного теории. Каждый человек, который хотя бы самую малость разговаривает на английском языке, без труда ответит, что называют неймингом. Нейминг – имяобразование – это создание названия компании, товара, услуги, который в идеале звучит и запоминается. Подробнее

11 причин, по которым инфографика спасет ваш бизнес

Вы стали чувствовать, что вашему бизнесу чего-то не достает. А интереса к компании никогда не бывает много. Возможно, вы слышали, что контент-маркетинг является одним из основных методов привлечения потенциальных клиентов? Визуальный контент-маркетинг в несколько раз эффективнее любого другого. Инфографика для бизнеса – как раз тот самый толчок, который даст ему возможности развиваться с новыми силами. Подробнее

Что такое диджитал-маркетинг?

Цифровой или диджитал-маркетинг – это совокупность рекламных действий, которые охватывают интернет-маркетинг и другие каналы связи – цифровое ТВ, рассылку sms-сообщений и мобильные приложения. С возникновением Интернета увеличилась конкурентная борьба и стратегии маркетинга «взорвали» схемы продвижения бизнеса, которые сейчас существуют. Подробнее

10 правил создания идеального логотипа

Для начала давайте дадим ответ на вопрос: Что такое логотип? Сначала кажется, что это весьма легкий вопрос. Безусловно, это и значок вверху ТВ-экрана, на пачке печенья, на ноутбуке, на упаковке мороженого. Но не все так легко, как кажется на первый взгляд. У слова «логотип» существует множество значений. Кроме этого, есть много слов, которые описывают то, что мы обычно называем логотипом. Так как мы хотим узнать, на что нужно сперва обращать внимание, и что означает грамотная разработка логотипа фирмы, то нам будет полезна справочная информация, приведенная ниже. Подробнее

Чек-лист по маркетингу для стартапа

В последнее время появляется тенденция создавать разнообразные чек-листы по всем отраслям работы. Чек-лист – это перечень действий, который необходимо выполнить еще до запуска проекта. Иными словами, это то, о чем следует задуматься перед тем, как запускать ваш проект на рынок, привлекать клиентов и совершать активные продажи. Конечно, все это не даст гарантию головокружительно успешного результата, но намного увеличит шансы на это. Так вот. Подробнее

3 главных тренда в веб-дизайне

Начало лета ознаменовано отдыхом и легкостью, отпусками и каникулами. И веб-дизайн в этот период становится более непринужденным: все чаще и чаще встречается обилие пустого пространства и простоты. Данная тенденция проявляется в ряде трендов начала летнего периода. Мы наблюдаем большое количество элементов навигации с новым поворотом. Такое ощущение, что это возвращение идеально симметричных сеток и кругов. Это именно то, что модно в июне. Подробнее

Кросс-маркетинг

Кросс-маркетинг - сотрудничество с другими компаниями с целью получения новых клиентов распространенная практика. Это может быть совместная или перекрестная акция компаний, имеющих подобную целевую аудиторию. Казалось бы, зачем помогать конкурентам? Но все не так просто, и сейчас вы узнаете обо всех преимуществах и особенностях кросс-маркетинга. Подробнее

KPI в продажах

KPI (Key Performance Indicators) – ключевые показатели эффективности. KPI в продажах это показатели, по которым можно оценивать работу компании или отдельных подразделений. Влияя на которые, компания будет достигать поставленных целей. Подробнее

SEO Продвижение сайта в 2019 году, SEO тренды 2019, чек-лист по SEO

Что необходимо сделать с сайтом для продвижения в поисковых системах и сети интернет. Фишки SEO 2019, чек-лист сео. Подробнее

UTM-метки для детальной статистики

Получить детальные данные о том, откуда пришел пользователь на ваш сайт, определить его поведение, проанализировать рост продаж — все это помогут сделать правильные UTM-метки. Как ими эффективно пользоваться в Google AdWords и Яндекс.Директ. Подробнее

Магазин в Facebook: больше заказов из соцсети бесплатно

Если у вас есть сообщество в Facebook и интернет-магазин любого масштаба, попробуйте привлекать клиентов отсюда. Магазин в Facebook может стать хорошей опорой действующему продающему сайту. Подробнее

IGTV: чем полезно для вашего бизнеса

Максимальная длительность видео, которое раньше можно было сохранить в Instagram, — это 1 минута в ленте. 15 секунд в Stories — для бэкстейдж или интерактива, но не для содержательного ролика, который загружен навсегда. Теперь для видео до 60-ти минут есть IGTV, вы узнаете чем это полезно для вашего бизнеса и Instagram-аккаунта. Подробнее

Как стимулировать активность и вовлечение в Instagram

Несколько тысяч подписчиков в Instagram не гарантируют вам интереса и активных действий в профиле. Начинать надо с малого — получить комментарии, вопросы, лайки, реакции, а уже затем продажи. Сегодня мы выясним, как с помощью возможностей соцсети и пользовательских особенностей получить от аудитории больше активных действий. Подробнее

Яндекс.Директ разрешил ретаргетинг в некоторых медицинских тематиках

Яндекс.Директ разрешил ретаргетинг для некоторых медицинских тематик. Для них также заработает поведенческий таргетинг. Подробнее

Mail.Ru Group назвал новый рейтинг Яндекса зависимым и отказался в нем участвовать

Холдинг Mail.Ru Group потребовал от Яндекса убрать все его сайты из нового рейтинга интернет-проектов, запущенного 12 ноября. Представители холдинга считают, что Яндекс запустил зависимый проект, некорректно отображающий ситуацию на рынке. Подробнее

Яндекс вводит новый показатель качества сайта

На следующей неделе Яндекс перестанет отображать тИЦ на всех своих ресурсах. Ему на смену придёт ИКС — индекс качества сайта. Он будет использоваться вместо старого показателя. Тематический индекс цитирования, или тИЦ, Яндекс представил в 1999 году. Этот показатель служил для определения авторитетности сайта на основании количества и качества других сайтов, которые на него ссылаются. С тех пор прошло почти 20 лет, и за это время интернет сильно изменился: развились соцсети, выросло количество мобильных сайтов и пользователей, прошла эпоха SEO-ссылок… Подробнее

Контакты

300012 г. Тула, ул. Михеева, дом 15,
1 этаж.

Pежим работы с 8-00 до 19-00
Тула +7(4872)58-17-33
Москва +7(495)015-71-33
Мобильный +7(902)846-77-33
Бесплатный 8(800)201-33-41


lab@lab2biz.ru

Copyright © Лаборатория Бизнеса 2019

Top.Mail.Ru